为健身企业创造竞争优势的6个技巧Exercise.com

为健身企业创造竞争优势的6条提示

丹·乔纳奇(Dan Chojnacki)是Exercise.com的作家,也是威斯康星州格林贝的私人教练。在闲暇时间,Dan会以各种不同的方式忙碌。他是跑步者,网球运动员,青年垒球教练,家用啤酒酿造商和萨克斯风手。丹同时还是威斯康星州体育运动的爱好者,包括布鲁尔斯棒球,雄鹿篮球,所有威斯康星州all运动,...

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更新:2020年8月25日

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一切都与您的品牌有关。让我们来做繁重的工作。

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编辑指南:Exercise.com的编辑团队致力于提供有关健身行业的公正,公正的信息。我们会定期更新我们的网站,所有内容均由具备资格的健身专家进行审核。

获得基础知识...

  • 拥有竞争优势是健身行业业务成功的关键。
  • 创建标识以视觉方式向客户表示您的业务。
  • 客户保留减少了成本并增加了收入

成功的企业通常有一个共同点:他们在竞争中脱颖而出,成为消费者的首选。它们具有一个或多个可以区分所提供产品或服务质量的特征。换句话说,它们具有竞争优势。

之间的关系 具有竞争优势 而取得成功是具体的。然而,寻找一种为这种关系奠定基础的方法通常是在不稳定的环境下开始的。作为企业主,您需要采取哪些步骤来巩固自己成为健身行业客户的第一选择?

以下技巧与利用我们的健身业务管理软件相结合,将帮助您提供将业务置于首位所需的竞争优势。 立即索取我们软件的演示 了解更多。

#1 –建立强大的品牌形象

企业之间有重要区别’的品牌及其身份。与企业有关的一切都构成其品牌。企业提供的图像,产品,服务和声誉构成了品牌的DNA。这些都是极其重要的成功因素。但是更重要的是品牌的身份。

身份传达信息 向客户介绍您的品牌。它讲述一个故事,唤起情感,并与您的公司进行沟通’的消息。简而言之,您的徽标就是您的品牌’的身份。这是您的客户第一眼看到的东西,它能够在几秒钟内影响购买决策。

您的徽标是 品牌形象 因此,需要与您提供的产品和/或服务保持一致。徽标的字体,颜色和设计都可以在瞬间表达您的业务特征’一眼。创建吸引消费者的徽标’可以识别 企业使命 在选择一种产品而不是另一种产品时,一切都不同。

耐克标志 耐克(Nike)提出的一个很好的例子就是消费者很容易识别。人们看不到公司名称,而是看到徽标并将其立即等同于所提供的产品。

一旦将徽标固定下来,重要的是确保徽标对消费者可见。例如,与Exercise.com合作的健身企业可以利用 定制品牌应用 帮助他们增加收入。公司可以在这些应用的正面和中央使用徽标来表达自己的身份,这有助于吸引客户并产生销售。

#2 – Know Your Market

很显然,了解目标市场(在这种情况下为健身爱好者)对于企业成功至关重要。但是,许多企业认为这仅意味着他们需要了解特定行业的运作方式。绝对不是这样。实际上,要考虑市场的三个重要部分。

了解您的竞争

不知道竞争对手在做什么,就很难知道如何开展业务。了解使他们成功的因素,对他们没有帮助的因素以及他们前进的方向将有助于您了解如何与众不同。您的业​​务需要以某种方式脱颖而出,而这首先要知道别人已经在做什么,这是无法完成的。

了解竞争产品和服务的方式将为您提供一定的优势,但是您还需要关注其他方面,例如营销,声誉和网站。这些都是您可以在其中获得潜在竞争优势的领域。

让’说你和街上的体育馆都 提供个人培训。首先,除了提供培训的一般事实之外,您对在其他培训机构的培训一无所知。缺乏知识使您很难提供更好的产品,因为您不知道’不一定知道更好。

经过研究之后,您发现 您的竞争对手’s gym 价格昂贵,并以苛刻的客户声誉而著称。您刚刚确定了两种获得竞争优势的方法。通过促销更低的价格,以及知识渊博的私人教练,您使潜在客户有理由在街上选择您的设施。

了解消费者

尝试去 建立健身业务 不知道消费者在寻找什么就好比蒙着眼睛打猎。您知道您需要针对的总体方向,但是没有清晰的愿景,’很难准确地达到目标。

狩猎和健身可能并不太紧密,但是这种比喻’所有这些牵强的东西。作为一个 健身企业主,您的成功取决于愿意为您提供的产品和服务付费的客户数量。这些人只有在看到价值后才会愿意为之付出代价,因此,您需要了解哪些物品最重,而不是随意看您想要的东西。

研究行业并将其应用于您的本地市场将有助于实现这一目标。这意味着能够确定在该行业中已经持续多年的产品,以及 新趋势 或进入健身行业。同样重要的是,尝试找出类似的概念是否在其他具有成功经验的城市中获得成功。 与您相似的市场.

了解您的业务

如果您不这样做,则了解竞争和了解消费者的前两个​​步骤是无用的’不了解如何将其应用于您自己的业务。无论您收集什么信息,您都不会知道它是否有用,直到您了解自己业务的来龙去脉。对于包括健身行业在内的任何企业来说,它都是明智的选择 进行S.W.O.T.分析。

  • 长处 您的业​​务已经做好了吗?确定当前将人们带入您的企业并将其转变为客户的事物。这可能包括与众不同的质量,资源或资产,这些都有助于您取得成功。
  • 弱点。 您的公司缺少什么?本质上,成功的企业做什么或拥有您的企业没有做的事情’t?
  • 机会。 您可以通过哪些方法改善业务?让本地媒体报道您的业务,与不同行业的企业合作以及为服务水平不高的市场开发新产品都是您企业脱颖而出的机会。
  • 威胁。 阻碍您公司发展的因素’成功吗?这可能是竞争对手,消费者对您的业务的态度,或其他可能对您的业务产生负面影响的因素。

优势和劣势通常被视为内部的,这意味着它们是您的企业可以自己控制的事情。另一方面,机会和威胁是外部因素。这些不能由您的业务控制,但是您有能力以导致积极结果的方式对它们进行响应。

通过S.W.O.T.了解您的业务或其他类型的分析,使您可以了解竞争对手和目标消费者,并制定资本化策略。您将确定自己已经做好的事情可以满足消费者的需求,并从竞争中脱颖而出,或者找出为实现这一目标而需要做出的改变。

#3 – Differentiate

差异是消费者选择的原因 给定一项业务超过另一项业务 产品或服务。这种差异以产品或质量的形式出现,但两者都使公司与竞争对手区分开来。让’我们将仔细研究如何使您的业务在同一市场中独树一帜。

提供不同的东西

一个充满企业的市场,提供完全相同的产品,这意味着无论消费者从何处获得产品,都会对它感到满意。如果您的健身房提供相同的服务 团体健身阵容 到街边的工厂,没有什么可以使潜在客户乍一看就能选择您的竞争对手。

相反,您可以通过提供在本地市场上其他任何地方都无法获得的东西来使您的业务与众不同。这可以通过诸如冰沙酒吧之类的附加服务来实现,或者可以通过提供所在城市中其他任何体育馆都没有的团体课程来实现。它可以有多种形式,但是您的业务中应该有某些方面是您竞争对手中独一无二的产品。

提供更好的东西

另一方面,如果您的业务愿景与竞争对手紧密相关,而您找不到其他可以提供的东西,那么您的重点就会转移。现在,即使提供相同的东西,您也需要找到一种脱颖而出的方法。您唯一的选择是提供相同的产品或 以更高的标准服务.

一些最成功的企业’没有提供任何独特的东西,他们只是在质量部门表现出色。健身企业有许多途径可以提供卓越的质量。客户服务,知识渊博的员工,一流的设备和高端设施都可以使企业脱颖而出,即使它们提供与竞争对手相同的产品或服务。

最好的例子是Exercise.com’的多合一健身业务软件。通过将健身企业提供的主要服务捆绑在一起,他们在竞争者中脱颖而出 易于使用的软件产品。许多公司提供计划,约会管理,锻炼创建者,销售跟踪器或评估作为单独的产品。 Exercise.com通过一起提供所有这些服务,为企业节省了购买多种产品的麻烦。

如果您的健身企业提供多种服务,您可能会从Exercise.com提供的产品中受益。申请演示,了解我们如何合作以帮助您发展业务。

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#4 –捆绑您的服务

大多数健身设施为其成员提供不止一种服务。这些服务通常可以相互补充,但是许多企业却不这样做。’抓住机会,提高将它们一起使用的价值。当您仅将服务作为单独的产品进行营销时,您不会向客户展示如何使用一种以上的方法来最大化其收益。

通过创建捆绑包,您正在向客户发送一条消息,告知该捆绑包中的所有东西都可以一起工作。换句话说,您正在展示使用多个服务的价值。客户通过使用多种服务来实现其目标以及从 较低的价格点 随身携带的。

即使您提供折扣,您的企业仍然可以从其他客户不会使用的其他服务上获得更多关注。在许多情况下,从货币角度出发,您还是会领先于他人,因为您是在争取更多收入的时间。

例如,让’s say you are a 私人培训室 提供25美元的健身评估,60美元的培训课程和5美元的冰沙。客户不太可能支付$ 90来统一购买所有三件商品。但是,如果您以总价75美元的折扣价捆绑这些服务,您的客户将认识到这三者的重要性,看到它们将为您的业务带来更好的进步,您将获得原本会损失的收入。

如果您确实选择打包服务,则必须以一种有组织的方式跟踪它们,这一点很重要。通过使用exercise.com提供的健身业务软件,您可以轻松地在一个地方跟踪会员资格,销售,个人培训,团体健身课程等等。

#5 –充分利用社交媒体

今日行销’与20年前相比,世界大不相同。当然,仍然可以有效地利用报纸,杂志和广告牌上的广告(尽管将徽标放在您当地餐馆的一次性餐垫上是有问题的),但是当然还有更多选择。 Facebook和Instagram, 例如,在发展的任何阶段为健身业务提供各种好处。

免费到低成本广告

在您的健身房上创建帖子’的社交媒体帐户只花几分钟时间,只需单击一个按钮即可。跟随该页面的人可以查看该帖子,做出反应并根据其内容计划日程。他们甚至可以在其个人帐户上分享您的信息,从而为您免费提供额外的广告。

当然,如果您希望您的帖子吸引更特定的目标受众,这些社交媒体巨头将为您的帖子或广告提供机会,使您可以以较小的费用出现在更特定的人群中。支付此广告空间可以为您的业务带来优势,因为它们不仅包含在您的关注者中。

便于使用

虽然可以让市场部门的知识渊博的人员来帮助您,但您不需要大师’有效地使用您的社交媒体帐户的学位。发布文本,视频,民意测验问题甚至实时视频以与客户进行交互非常简单。

过去,广告策略的选择比今天更现代的策略更受限制,并且需要更多的外部帮助。电视或报纸广告意味着与这些组织的员工合作开发内容,而社交媒体广告可以在内部轻松完成。从长远来看,这可以节省您的业务时间和金钱。

跟踪指标

与目标受众建立联系固然重要,但确保以能够将其转变为客户的方式与他们建立联系时,应给予更多的重视。您要确保发布的内容类型不仅可以吸引用户,还可以使他们采取行动。

Facebook和Instagram均提供免费工具, 分析您的帐户,以及您的个人帖子。您可以看到有多少人正在访问您的信息页,新关注者以及您的影响范围。您还可以在特定帖子上查看有多少人查看了它们,与他们进行了互动并共享了它们。

所有这些信息都可以帮助您确定哪种类型的内容最适合您发布。了解人们响应的帖子类型将有助于您建立自己的关注者,但也可以使您了解随着业务的增长需要关注哪些领域。

#6 –留住客户

客户获取是企业最大的支出之一,尤其是在婴儿期。那么,为了最终削减这些成本并 增加收入,企业需要尽一切努力挽留客户。这并不是要掩盖让新人们走入家门的重要性,但是,如果这些人可以成为增长的机会而不是维持生计的必要性,那么您的业务将迈向长期成功。

从健身业务的角度来看,客户满意度是基于结果的。无论他们是走进团体教室还是参加个人培训课程,您都需要确保人们离开时感觉像自己有钱’从他们的经验中值得。这可能源于高素质的员工和设备,但还需要更多。

如果您的私人培训客户接受了高质量的锻炼,但对如何跟踪每次会议之间的进度感到困惑,则为他们准备好在将来某个时候停止服务的阶段。相反,您希望您的业务成为客户的理由’即使他们不与您的一位私人教练一起工作也能取得成功。如果该客户可以跟踪他们的进度,衡量结果并制定工作计划,即使他们不在’在培训师的陪同下,他们更有可能继续开展您的业务。

This is an area in which Exercise.comshines. Within our all-in-one software, you can 定制健康评估,创建锻炼并跟踪客户的表现和进度。易用性为您的业务节省了时间和金钱,您将交付给客户的结果将使他们回头并带来增长。

放在一起

因此,当您采用上述六个技巧并将其应用于您的业务模型时,会发生什么?答案是您将获得竞争优势。您以一种或多种方式使自己在竞争中脱颖而出,并向潜在客户展示您为什么比其他选择更好。从长远来看,这尤其重要,对于健身企业而言,这是非常重要的,因为不同设施的产品之间存在着如此紧密的关系。

首先建立您的品牌形象;让人们一眼就能知道您是谁。从那里开始,重点了解市场的各个方面,包括竞争,消费者和您自己。这些知识将帮助您在竞争中脱颖而出并脱颖而出。一种方法是捆绑服务。

设定任务后,立即利用’的营销平台(即社交媒体)来推广您提供的所有产品,并说明为什么自己比竞争对手更好。确保跟踪这些指标,并使用这些文章中可用的数据来创建正确的内容,并继续提供正确的产品和服务。所有这些都将帮助您长期保留客户,这是使健身业务成功的可靠且行之有效的方法。

常见问题解答(FAQ)

什么是竞争优势?

竞争优势可以使您与众不同,并使您在竞争对手中处于有利位置。

我如何区分我的业务和竞争对手?

为了与众不同,您可以提供与竞争对手不同的产品或服务,也可以采用相同的产品或服务并提供更高的质量。

我的企业身份是什么?

业务’身份本质上是公司是谁的形象化表示。本质上,身份由徽标表示。

如果您想为您的企业带来竞争优势, 要求演示 我们的健身业务管理软件,以了解我们如何提供帮助。

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